心安好车主

平安好车主App是什么？它是由中国平安财产保险股份有限公司推出的一款综合性车主服务平台。该应用围绕车辆使用全周期，整合车服务、车保险与车主生活三大板块，提供汽车保养、停车缴费、车辆保险、理赔查询、车损测算、道路救援、加油充值及社区资讯等在线功能，定位为平安产险个人客户服务的核心载体。

平安好车主App主要功能

【停车缴费】实时检索附近停车场位置、空余车位数量及收费标准，同步提供到达路线与线上缴费通道。

【车损测算】拍摄事故照片并上传，系统自动识别受损部件、维修项目及来年保费浮动情况。

【油卡充值】支持油卡在线充值，无需排队等待，资金极速到账，充值记录可追溯，解决加油站排队久、支付不便的问题。

【车险续保】依据车辆信息智能推荐车险组合，已投保用户可接收到期提醒并一键完成续保。

【道路救援】提供7×24小时道路救援，涵盖接电、换胎、拖车、困境救援及现场快修。

【保单中心】一键生成电子保单，支持在线查询、快捷修改保单信息，并可预约线下门店服务。

【自助理赔】报案、拍照、上传三步完成，赔款极速到账；线上交单后进度可查，另有600位专家在线解答。

【信任赔】采用一人一车一额度机制，车主可在额度内自助理赔，仅需报案上传照片、确认接收赔款两步。

【精选保险】在线选购财产险、旅行险、意外险、银行卡盗刷险等多种保险产品。

【划痕补漆】服务覆盖全国，用户可在App内查看点评、选择门店，获取标准化补漆服务。

【口碑商家】全国4S店、维修厂、保养连锁店均已入驻，可在线查阅商家口碑、服务网点及具体项目。

【平安行】实时记录行程，每周智能统计驾驶数据并评测驾驶行为；AI陪练针对不良驾驶习惯进行纠正，兼顾省油与安全。

平安好车主App退保的步骤

1、登录平安好车主App：下载并安装应用后，使用账户登录。

2、进入保单服务页面：在首页点击我的，进入个人中心，找到并点击保单服务。

3、选择具体保单：在保单列表中选择需要退保的车险保单。

4、提交退保申请：进入保单详情页，点击退保选项，按页面提示填写信息并确认提交。

5、等待审批和确认：提交后由保险公司审批，通常在72小时内完成。需关注App消息通知，并按提示补齐退保资料。

6、确认退保成功：审批通过后，补齐资料并签字确认，保费将在3至5个工作日内退还。

注意事项和常见问题：

+退保时效：提交退保意向申请后72小时内完成审批，需留意App消息并补齐资料。

+限制条件：存在受益人特约的贷款车、保险未起保保单、起期61天内的保单暂不支持好车主退保；同一投保人、同一电话号码或同一设备号，30日内仅支持2次线上退保。

+联系保险公司：若线上退保受阻，建议直接与保险公司取得联系并说明情况，以便完成退保流程。

更新日志

v6.05.1版本

本次优化及修复内容如下：

-优化保单查询流程

-修复投保、加油、充电下单流程问题

-修复直播体验问题